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Secteurs d’activité
Quelle est la spécialité d’Europrocess ?
« Nous sommes une entreprise qui fournit des solutions d’étiquetage de qualité supérieure. Europrocess est une véritable entreprise familiale composée de 37 employés.
Nous produisons des étiquettes autoadhésives depuis 1986.
Chez Europrocess, nous fournissons également des rubans transfert thermique, des imprimantes transfert thermique et des pièces de rechange. Nous répondons également aux besoins de sociétés éditrices de logiciels de CAO en fournissant des scanners de codes-barres et des terminaux permettant de créer des étiquettes.
Notre objectif est d’aider constamment nos clients en mettant en œuvre des solutions d’impression automatiques. »
Quels sont les clients d’Europrocess ?
« Nous travaillons principalement avec des entreprises dans le domaine de l’industrie. Nous avons commencé dans le secteur de l’automobile, mais nous nous sommes progressivement développés et nous possédons aujourd’hui une base de clients très variée.
La plupart de nos clients se trouvent en France et en Allemagne. Par exemple, L’Oréal Allemagne est l’un de nos clients importants auxquels nous fournissons des rubans transfert thermique et des étiquettes. Dans l’ensemble, nous répondons aux besoins d’environ 1 400 clients à travers le monde, qu’il s’agisse d’acteurs petits ou importants dans leur domaine respectif.
En termes de rubans favoris, leur choix est clair : les rubans transfert thermique de DNP ! Notre produit le plus populaire est le TR4085Plus®.
Même si la plupart de nos clients demandent différentes solutions spécifiques à leur problème ou à leurs besoins, nous répondons à toutes leurs attentes. »
Depuis quand travaillez-vous avec DNP ?
« Dès le début, depuis la création de la société Europrocess. À cette époque, nous avions étudié leurs concurrents bien sûr, mais nous avons rapidement découvert qu’un prix plus bas n’était pas synonyme de partenaire fiable.
DNP est pour nous un partenaire structurel très précieux. Cette attitude est reflétée dans chaque aspect de notre partenariat.
Par exemple, il y a quelques années, DNP était moins impliquée d’un point de vue stratégique, mais aujourd’hui, cela a considérablement changé. La dernière fois que nous avons dû discuter d’un projet ensemble, nous avons été frappés de la facilité avec laquelle nous avons pu discuter et collaborer. Il n’y a aucune situation de conflit. Nous travaillons véritablement ensemble et prenons en compte nos intérêts mutuels. Il ne fait aucun doute qu’ils sont toujours concentrés sur notre objectif. »
