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Livraisons et retours

Nous préparons nos rubans transfert thermique avec le plus grand soin avant la livraison afin d’empêcher les dommages et/ou les colis manquants.

Chaque livraison de Ruban TT devrait vous parvenir non endommagée et complète.

Votre produit est endommagé ou votre commande est incomplète ?

Veuillez suivre les étapes suivantes afin que nous puissions vous aider à faire une réclamation le plus efficacement possible :

  1. Indiquez la remarque « produits endommagés » ou « produits manquants » (selon le cas) sur le bordereau de livraison de la société de transport avant signer le bon de réception.
  2. Prenez des photos des produits livrés, si possible, pour identifier les anomalies.
  3. Signalez-nous l’anomalie dès que possible à l’adresse sales@dnp.imgcomm.eu

Contactez-nous.