Übersicht...
Firma
Mitarbeiter
80
Standort(e)
Czech Republic
Was für ein Unternehmen ist TFP Universal?
Ľubica: „TFP Universal verarbeitet Werkstoffe von Anbietern auf der ganzen Welt. Dazu gehören zum Beispiel Pappe, Papier und Folien für unterschiedliche industrielle Anwendungen.
Daneben bieten wir auch TTB-Drucker, -Terminals, Barcodescanner und Software an.
Das machen wir seit 2002 in drei Geschäftsfeldern:
- Thermotransfertechnologie,
- doppelseitige Klebemittel,
- Warm-/Kaltpressen und Laminierung.
TFP Universal hat 80 Beschäftigte, die sich gerne neuen Technologien widmen. Deshalb investieren wir beständig in neue Materialien und Produkte.
Damit möchten wir unseren Kunden immer eine Auswahl an neuen und optimalen Möglichkeiten anbieten. Anders als die meisten Unternehmen denken wir nicht primär an den Profit.
Unser eindeutiges Credo lautet: Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden stehen immer an erster Stelle.“
Wie unterstützt DNP Ihr Unternehmen bei der Erreichung dieses Ziels?
Simon: „Wir arbeiten seit über zwanzig Jahren mit DNP zusammen, und zwar aus gutem Grund. DNP gehört ganz offenbar zu den Unternehmen, die eine enge Partnerschaft anstreben.
Dort möchte man nicht nur einfach Bänder verkaufen. DNP möchte wirklich mit uns kooperieren und die jeweils besten Produkte und Services liefern.
Was die Qualität angeht, gehören die von DNP gefertigten Produkte zu den besten, die am Markt zu haben sind.
TFP Universal hat zahlreiche Kunden in ganz unterschiedlichen Branchen wie Automotive, Elektronik und Chemie. Diese Branchen legen größten Wert auf herausragender Qualität und Zuverlässigkeit der Bänder.
Dabei weiß DNP besser als alle anderen, dass es dabei nicht nur um das eigentliche Produkt geht. Die Bänder müssen natürlich eine außergewöhnliche Qualität aufweisen. Gleichzeitig müssen sie aber auch perfekt zur Anwendung und Ausstattung des Kunden passen. Genau das hat man bei DNP verstanden und setzt es energisch um.“
Wie würden Sie Ihre Partnerschaft mit DNP beschreiben?
Ľubica: „Als sehr gut. DNP arbeitet professionell, ist immer offen für ein Gespräch und weiß genau, was da verkauft wird.
Vor zwei Jahren gab es Qualitätsprobleme bei einer Lieferung. Rückblickend kann man sagen, dass sich das als versteckter Glücksfall erwiesen hat. DNP war nämlich äußerst hilfsbereit und offen für unsere Kritik.
Sie waren ehrlich an unserer Meinung interessiert und konnten die Probleme daher lösen. Damals waren wir für sie noch ein unbedeutender Kunde und waren gleichwohl überrascht, wieviel Zeit und Energie DNP in uns zu investieren bereit war.
Seitdem ist unsere Partnerschaft natürlich immer enger geworden. Ein Lieferant, der unseren Wünschen so offen gegenüber steht wie DNP, verdient unser Vertrauen.“